Начало Поддержка Внедрение
 Список вопросов
 Загрузка файлов
 Оборудование
 Личный кабинет


Для получения дополнительной информации, Вы можете использовать "Skype" соединение:
Skype Me™!

1   Задать вопрос          Найти 1 2
Софья [16.11.2016]  Код: 52 
Вопрос:  Здравствуйте! Скажите пожалуйста что нужно чтобы расширить вводимых сотрудников, в организации около 300 сотрудников и приблизительно 150 автомобилей сотрудников. Какова цена программы. С уважением, Спасибо.
Ответ: Стоимость программы приведена в разделе Заказать прорамму
Андрей [17.09.2016]  Код: 51 
Вопрос:  Установил программу, но при запуске выдает "Пн 02.12.13 is not a valid date". Что не так?
Ответ: Здравствуйте, Андрей!
Пришлите скриншот с ошибкой, укажите тип операционной системы и локализации. (анг., русская.)
Валентин [13.06.2016]  Код: 50 
Вопрос:  Очень нужна Ваша программа. 25 человек для нас маловато. Восстанавливаем предприятие после "катаклизмов" на Луганщине. Очень удобная, как по мне, программа. Писал Вам на мыло, но ответа так и не получил :( Ответьте пожалуйста.
Ответ: Ответ выслан на E-mail
Андрей [07.06.2016]  Код: 49 
Вопрос:  Здравствуйте, очень понравилась Ваша программа, но количество пропусков у нас больше чем 26 человек. Как можно увеличить количество сотрудников. Вопрос уже такой же задавался. Можно ли купить данную программу?
Спасибо!
Ответ: Ответ выслан на E-mail
Анна [18.02.2016]  Код: 48 
Вопрос:  Прочитала вопросы и ответы, так и не поняла. Все же ручного ввода посетителей в программе нет?
Ответ: Да, в этой редакции программы запись в регистрационный журнал осуществляется с помощью сканера ШК.
Владимир [30.12.2015]  Код: 47 
Вопрос:  Добрый день.
Создаем свой шаблон для нескольких фирм разный. Где можно проследить за установкой каждой фирмы своего шаблона фирмы.
Ответ: Здравствуйте Владимир!
Используйте для анализа поле "ФирмаКратко" или "ФирмаПолно". В документации на стр.26 раздел "Создание управляемого шаблона".
Сергей [16.10.2015]  Код: 46 
Вопрос:  Здравствуйте.
Я являюсь обладателем программы локальной версии. Подскажите можно ли использовать в шаблоне подгрузку избражений по номеру сотрудника, для вставки в пропуск? Очень не удобно реализовано хранение фотографий сотрудников в базе, если бы была ссылка на внешний файл было бы гараздо лучше и производительность программы увиличилась.
Ответ: Здравствуйте, Сергей!
Настройка подгрузки изображений осуществляется в дизайнере шаблонов по классической схеме, загружаются те изображения, которые Вы определили при создании записи. Хранить в базе данных ссылку на на изображении хранящийся на жестком диске компьютера или само изображение в данном случае не имеет никакого значения, в том числе и по производительности, если только размер изображения у Вас очень велик и занимает около десятка мегабайт. В таком случае, конечно желательно уменьшить размер загружаемого файла.
Руслан  [25.03.2015]  Код: 45 
Вопрос:  Добрый день. Я так понял программу вы больше не продаете. А не чего не реально сделать . Программа очень нравиться и как рас удобная для меня в плане создания пропусков.Я использую вашу прогу только для печати самих пропусков и хранения данных. Но сотрудников у меня чуть больше чем 25 . В частности их 35 . Не как нет возможно увеличить количество сотрудников . Я даже готов купить .
Ответ: Ответ выслан на E-mail.
Ольга [13.01.2014]  Код: 44 
Вопрос:  При обновлении БД просит пароль.Вышлите пожалуйста
Ответ: Пароль Вам выслан на E-mail. Теперь его можно узнать, почитав инструкцию по обновлению.
Игорь [15.08.2013]  Код: 43 
Вопрос:  Здравствуйте. Скажите пожалуйста, данные, введённые в демоверсию, сохраняются после активации ключём?
Ответ: Да, сохраняются, но многие хотят нумерации с единицы, поэтому используют пустой файл с Базой Данных.
Денис [30.07.2013]  Код: 42 
Вопрос:  Спасибо! С этим я уже разобрался. А есть возможность увеличить количество дополнительных полей для раздела "автомобили" там их всего 2. В разделе "сотрудники" их целых 5.
Ответ: Нет, на текущий момент увеличения количества дополнительных полей не предусмотрено.
Денис [29.07.2013]  Код: 41 
Вопрос:  Поддерживаю вопрос "Код: 40" Можно написать пример скрипта чтобы если фирма называется "рога и копыта", то печатать шаблон №3?
Ответ: Немного не так. Шаблон один на все фирмы. Если фирма "рога и копыта", то отображается определенные поля, цвета, картинки, шрифты и прочее в одном шаблоне, если фирма другая, то поля, цвета, картинки и прочее в том же шаблоне меняются или отображаются/скрываются.
Павел [28.03.2013]  Код: 40 
Вопрос:  Здравствуйте, подскажите можно ли обеспечить печать пропусков разных фирм на основе разных шаблонов. С уважением Павел.
Ответ: Здравствуйте, Павел! Да, это режим работы программы со скриптами. В документации написано как пользоваться ими. Желательно, чтобы шаблоны были одного размера, так удобно при массовой печати, а уж внутри Вы можете сами импровизировать с оформлением для каждой фирмы. В Вашем случае полем за которым будет следить скрипт будет "краткое наименование организации".
Алексей [20.03.2013]  Код: 39 
Вопрос:  При добавлении пользователя выдает ошибку
data type mismatch in criteria expression. ЧТо делать??
Ответ: Алексей, напишите, в какой раздел программы и какие данные Вы добавляете, потому, что такая ошибка возникает, когда введены некорректные данные, либо не указан какой либо параметр при вставке записи. Например, при вставке сотрудника, не выбрана фирма и запрос на добавление не знает к какой организации отнести данное добавление, как правило такое исключение мной обрабатывается.
Так, как в программе применяется включение и отключение записей, то возможно добавление в отключенную запись.
Возникает ситуация, когда невозможно добавить сотрудника, если у компьютера, на котором происходит работа с программой установлен другой порядок отображения даты, например не ДД.ММ.ГГГГ, а ММ.ДД.ГГГГ или ГГГГ.ММ.ДД
Пришлите мне на почту скриншот с ошибкой, только сообщение с ошибкой сдвиньте в сторону, чтобы я смог детально рассмотреть окно с программой.
Александр [01.10.2012]  Код: 38 
Вопрос:  При подключении к БД просит пароль. Даже скачал пустую БД и заменил, всё равно просит пароль. Вышлите пжл. на почту...
Ответ: Странно, никакого пароля при открытии программы запрашиваться не должно. Он прописан в строке подключения. Если Вам поможет пароль я Вам выслал.
Сергей [01.10.2012]  Код: 37 
Вопрос:  Скачал с Вашего сайта программу, не могу войти в программу, выдает сообщение "Не найден указанный модуль". Виндовс ХП
Ответ: Пришлите пожалуйста скриншот. Попробуйте запустить программу на другом компьютере. Если все нормально, то может быть настройки операционной системы, возможно еще конечно, но это вряд ли, у вас испорчен MDAC. (средство подключение к базам данных, начиная с windows 98 он установлен во всех версиях).
Сергей [26.09.2012]  Код: 36 
Вопрос:  При первом входе выдает сообщение "Не найден указанный модуль".
Ответ: Здравствуйте, Сергей!
Укажите версию операционной системы. "При первом входе" - что обозначают эти слова? Как долго Вы работали с программой и на какой версии, до появления этого сообщения.
Катерина [25.09.2012]  Код: 35 
Вопрос:  Здравствуйте !
Мы закупили Вашу программу (Лицензия № 105 выдана ООО "Орбита" на имя Пнковой Елены Геннадьевны) Неожиданно возникла проблема пропали все записи т.е. файлы prohod размером 1216 Мв т.е. не пустые а в программе не записи не отображаются. Убедительная просьба помочь разобраться в проблеме.
За ранее благодарна за ответ.
Ответ: Здравствуйте, Катерина!
Вы имеете ввиду файл базы данных, prohod.mdb То, что он полный, это не значит, что записи в нем присутствуют, свойство формата ms access такое, что при удалении записи, внутри самой структуры он записи не удаляет, а помечает как удаленные. В любом случае, попробуйте запаковать файл архиватором и выслать мне, я его посмотрю. (продублировано на e-mail)
Александр [20.08.2012]  Код: 34 
Вопрос:  Здравствуйте, у нас проблема со сканером штрих кодов. Когда мы только поставили программу и ввели несколько человек в базу, работало все отлично, а когда ввели всех работников, а их больше двухсот, то сканер перестал искать по штрих коду. Если программу только запустить и зайти в настройки сканера, проверить тест, то он нормально читает штрих коды, а если просто попробывать поиск по базе, а потом зайти в настройки то он говорит что невозможно открыть порт. Перезапускаю программу, захожу в настройки, делаю тест, нормально проходит. Делаю поиск по базе, опять та же проблема. Такое ощущение что программа сама забивает порт и не может потом делать поиск по штрих коду. Помогите пожалуйста, нужно очень срочно! Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Александр! Попробуйте запустить программу на другом компьютере. Если все останется как есть, то запакуйте директорию с программой и вышлите мне. Я попытаюсь воспроизвести ситуацию.
Ksentia [25.07.2012]  Код: 33 
Вопрос:  Добрый день. Скачала программку с пустой базой, добавила фирму,все ОК, стала вносить в список сотрудников, при нажатии "Добавить" выдает "Ошибка синтаксиса в инструкции INSERT INTO". Помогите, пожалуйста, что делать (если можно, доступным языком :)))? В пробной базе все добавлялось ОК.
Ответ: Ksentia, здравствуйте! Мне никак не удается воспроизвести данную ошибку. Упакуйте (архивируйте) пожалуйста папку с программой и вышлите мне на почту rpropusk@yandex.ru. Могу посоветовать начать опять с распаковки пустого файла. И ввода фирмы и сотрудников. Возможно состояние флагов в фильтрах (они внизу таблицы, там где фирмы и сотрудники вводятся). Возможно период не указали. Мне сложно ответить пока я не воспроизведу данную ситуацию. Пришлите, сначала скриншот с экрана компьютера , возможно я смогу что-нибудь заметить.
Сергей [17.06.2012]  Код: 32 
Вопрос:  Добрый день! Я создал шаблон пропуска на базе шаблона для аэропортов, вбил 5 человек, отправил на печать-все нормально. Ввел шестого сотрудника-и не могу найти в предварительном просмотре вторую страницу. Подскажите пожалуйста, в чем проблема?
Ответ: Здравствуйте, Сергей! Есть два варианта предварительного просмотра.
Первый - предварительный просмотр из дизайнера шаблонов. В этом варианте на экране отображается количество записей заданное в разделе: Настройки->Локальные, параметр "Количество выводимых в примерах записей сотрудников", по умолчанию стоит 20.
Второй - предварительный просмотр из обычных окон программы раздела "Списки" и "Просмотр". На экран будет выведено то количество записей, которое Вы сами укажите с помощью выделения.
Иван [04.06.2012]  Код: 31 
Вопрос:  Здравствуйте, проблема такая: в шаблон вставляю фото сотрудников, а на печать выводятся фото из базы программы. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Иван! Не могли бы более детально обрисовать проблему. Какую операционную систему используете, вставляете в шаблон фото сотрудников или ссылки на поля с фото сотрудниками, как выводите на печать, из какого окна программы? Желательно направить ответы мне на почту rpropusk@yandex.ru
Виталий [01.03.2012]  Код: 30 
Вопрос:  Добрый день.
Можем ли мы с помощью вашей программы вести учет прихода и ухода сотрудиков в виде отчета за определенный переиод? Где можно посмотреть стоимость и как можно оплатить? На сайте я не нашел.
Зарание спасибо!
Ответ: Здравствуйте, Виталий! Посмотреть стоимость разных вариантов программы можно по этой ссылке, что же касается ведения журнала регистраций прохода, то с ним Вы можете ознакомиться непосредственно в программе, в ней предусмотрена возможность, в ознакомительных целях, автоматически генерировать журнал регистраций, т.е. не посещений, а регистраций. Когда сотрудник подносит пропуск к сканеру штрих-кода, возникает событие, которое записывается в журнал. Это может быть как проход, так и любой другой учет. Для моделирования событий используйте "Генератор журнала" в разделе "Настройки".
Ольга Сергеевна [30.01.2012]  Код: 29 
Вопрос:  Установили ключ. Загрузили файл с нулевой базой, скопировали его в корневой каталог программы, а код все равно начинается со 114. Что делать? Необходимо чтобы код пропуска начинался сначала!
Ответ: Ольга Сергеевна, я уже ответил по телефону Вашему коллеге, как решить данный вопрос. Для других пользователей сообщу, что это связано только с Winwdows 7 и Vista, которые работают с копией приложения.
Игорь Владимирович [01.11.2011]  Код: 27 
Вопрос:  Здравствуйте!
Я работаю начальником охраны на одном из угле перерабатывающих предприятий Донецкой области (Украина). До моего прихода на предприятии отсутствовала пропускная система вообще. Сейчас пытаемся внедрить. Ваша программа очень понравилась. Но что нужно, что бы можно было больше внести Фамилий рабочих и автотранспорта? У нас вместе с подрядчиками работает около 600 человек.
С уважением, Сайко Игорь Владимирович
Ответ: Уважаемый Игорь Владимирович!
Чтобы можно было больше внести фамилий, Вам достаточно приобрести программу любого варианта. В вашем случае Вы должны определиться, будете ли вести журнал учета посещений. Если да, то Вам необходима версия SQL-сервер(большая нагрузка). Внимательно ознакомьтесь с учетом времени в журнале посещений. Если у Вас 3 смены и надо учитывать время работы при переходе через 12 часов ночи, то журнал регистрации Вам не подойдет.
Помощь | Контакты