Начало Поддержка Внедрение
 Список вопросов
 Загрузка файлов
 Оборудование
 Личный кабинет


Для получения дополнительной информации, Вы можете использовать "Skype" соединение:
Skype Me™!

1   Задать вопрос          Найти 1 2
Антон [12.09.2018]  Код: 53 
Вопрос:  Добрый день, как-то можно купить программу? Очень мало 25 человек.
 
Софья [16.11.2016]  Код: 52 
Вопрос:  Здравствуйте! Скажите пожалуйста что нужно чтобы расширить вводимых сотрудников, в организации около 300 сотрудников и приблизительно 150 автомобилей сотрудников. Какова цена программы. С уважением, Спасибо.
Ответ: Стоимость программы приведена в разделе Заказать прорамму
Андрей [17.09.2016]  Код: 51 
Вопрос:  Установил программу, но при запуске выдает "Пн 02.12.13 is not a valid date". Что не так?
Ответ: Здравствуйте, Андрей!
Пришлите скриншот с ошибкой, укажите тип операционной системы и локализации. (анг., русская.)
Валентин [13.06.2016]  Код: 50 
Вопрос:  Очень нужна Ваша программа. 25 человек для нас маловато. Восстанавливаем предприятие после "катаклизмов" на Луганщине. Очень удобная, как по мне, программа. Писал Вам на мыло, но ответа так и не получил :( Ответьте пожалуйста.
Ответ: Ответ выслан на E-mail
Андрей [07.06.2016]  Код: 49 
Вопрос:  Здравствуйте, очень понравилась Ваша программа, но количество пропусков у нас больше чем 26 человек. Как можно увеличить количество сотрудников. Вопрос уже такой же задавался. Можно ли купить данную программу?
Спасибо!
Ответ: Ответ выслан на E-mail
Анна [18.02.2016]  Код: 48 
Вопрос:  Прочитала вопросы и ответы, так и не поняла. Все же ручного ввода посетителей в программе нет?
Ответ: Да, в этой редакции программы запись в регистрационный журнал осуществляется с помощью сканера ШК.
Владимир [30.12.2015]  Код: 47 
Вопрос:  Добрый день.
Создаем свой шаблон для нескольких фирм разный. Где можно проследить за установкой каждой фирмы своего шаблона фирмы.
Ответ: Здравствуйте Владимир!
Используйте для анализа поле "ФирмаКратко" или "ФирмаПолно". В документации на стр.26 раздел "Создание управляемого шаблона".
Сергей [16.10.2015]  Код: 46 
Вопрос:  Здравствуйте.
Я являюсь обладателем программы локальной версии. Подскажите можно ли использовать в шаблоне подгрузку избражений по номеру сотрудника, для вставки в пропуск? Очень не удобно реализовано хранение фотографий сотрудников в базе, если бы была ссылка на внешний файл было бы гараздо лучше и производительность программы увиличилась.
Ответ: Здравствуйте, Сергей!
Настройка подгрузки изображений осуществляется в дизайнере шаблонов по классической схеме, загружаются те изображения, которые Вы определили при создании записи. Хранить в базе данных ссылку на на изображении хранящийся на жестком диске компьютера или само изображение в данном случае не имеет никакого значения, в том числе и по производительности, если только размер изображения у Вас очень велик и занимает около десятка мегабайт. В таком случае, конечно желательно уменьшить размер загружаемого файла.
Руслан  [25.03.2015]  Код: 45 
Вопрос:  Добрый день. Я так понял программу вы больше не продаете. А не чего не реально сделать . Программа очень нравиться и как рас удобная для меня в плане создания пропусков.Я использую вашу прогу только для печати самих пропусков и хранения данных. Но сотрудников у меня чуть больше чем 25 . В частности их 35 . Не как нет возможно увеличить количество сотрудников . Я даже готов купить .
Ответ: Ответ выслан на E-mail.
Ольга [13.01.2014]  Код: 44 
Вопрос:  При обновлении БД просит пароль.Вышлите пожалуйста
Ответ: Пароль Вам выслан на E-mail. Теперь его можно узнать, почитав инструкцию по обновлению.
Игорь [15.08.2013]  Код: 43 
Вопрос:  Здравствуйте. Скажите пожалуйста, данные, введённые в демоверсию, сохраняются после активации ключём?
Ответ: Да, сохраняются, но многие хотят нумерации с единицы, поэтому используют пустой файл с Базой Данных.
Денис [30.07.2013]  Код: 42 
Вопрос:  Спасибо! С этим я уже разобрался. А есть возможность увеличить количество дополнительных полей для раздела "автомобили" там их всего 2. В разделе "сотрудники" их целых 5.
Ответ: Нет, на текущий момент увеличения количества дополнительных полей не предусмотрено.
Денис [29.07.2013]  Код: 41 
Вопрос:  Поддерживаю вопрос "Код: 40" Можно написать пример скрипта чтобы если фирма называется "рога и копыта", то печатать шаблон №3?
Ответ: Немного не так. Шаблон один на все фирмы. Если фирма "рога и копыта", то отображается определенные поля, цвета, картинки, шрифты и прочее в одном шаблоне, если фирма другая, то поля, цвета, картинки и прочее в том же шаблоне меняются или отображаются/скрываются.
Павел [28.03.2013]  Код: 40 
Вопрос:  Здравствуйте, подскажите можно ли обеспечить печать пропусков разных фирм на основе разных шаблонов. С уважением Павел.
Ответ: Здравствуйте, Павел! Да, это режим работы программы со скриптами. В документации написано как пользоваться ими. Желательно, чтобы шаблоны были одного размера, так удобно при массовой печати, а уж внутри Вы можете сами импровизировать с оформлением для каждой фирмы. В Вашем случае полем за которым будет следить скрипт будет "краткое наименование организации".
Алексей [20.03.2013]  Код: 39 
Вопрос:  При добавлении пользователя выдает ошибку
data type mismatch in criteria expression. ЧТо делать??
Ответ: Алексей, напишите, в какой раздел программы и какие данные Вы добавляете, потому, что такая ошибка возникает, когда введены некорректные данные, либо не указан какой либо параметр при вставке записи. Например, при вставке сотрудника, не выбрана фирма и запрос на добавление не знает к какой организации отнести данное добавление, как правило такое исключение мной обрабатывается.
Так, как в программе применяется включение и отключение записей, то возможно добавление в отключенную запись.
Возникает ситуация, когда невозможно добавить сотрудника, если у компьютера, на котором происходит работа с программой установлен другой порядок отображения даты, например не ДД.ММ.ГГГГ, а ММ.ДД.ГГГГ или ГГГГ.ММ.ДД
Пришлите мне на почту скриншот с ошибкой, только сообщение с ошибкой сдвиньте в сторону, чтобы я смог детально рассмотреть окно с программой.
Александр [01.10.2012]  Код: 38 
Вопрос:  При подключении к БД просит пароль. Даже скачал пустую БД и заменил, всё равно просит пароль. Вышлите пжл. на почту...
Ответ: Странно, никакого пароля при открытии программы запрашиваться не должно. Он прописан в строке подключения. Если Вам поможет пароль я Вам выслал.
Сергей [01.10.2012]  Код: 37 
Вопрос:  Скачал с Вашего сайта программу, не могу войти в программу, выдает сообщение "Не найден указанный модуль". Виндовс ХП
Ответ: Пришлите пожалуйста скриншот. Попробуйте запустить программу на другом компьютере. Если все нормально, то может быть настройки операционной системы, возможно еще конечно, но это вряд ли, у вас испорчен MDAC. (средство подключение к базам данных, начиная с windows 98 он установлен во всех версиях).
Сергей [26.09.2012]  Код: 36 
Вопрос:  При первом входе выдает сообщение "Не найден указанный модуль".
Ответ: Здравствуйте, Сергей!
Укажите версию операционной системы. "При первом входе" - что обозначают эти слова? Как долго Вы работали с программой и на какой версии, до появления этого сообщения.
Катерина [25.09.2012]  Код: 35 
Вопрос:  Здравствуйте !
Мы закупили Вашу программу (Лицензия № 105 выдана ООО "Орбита" на имя Пнковой Елены Геннадьевны) Неожиданно возникла проблема пропали все записи т.е. файлы prohod размером 1216 Мв т.е. не пустые а в программе не записи не отображаются. Убедительная просьба помочь разобраться в проблеме.
За ранее благодарна за ответ.
Ответ: Здравствуйте, Катерина!
Вы имеете ввиду файл базы данных, prohod.mdb То, что он полный, это не значит, что записи в нем присутствуют, свойство формата ms access такое, что при удалении записи, внутри самой структуры он записи не удаляет, а помечает как удаленные. В любом случае, попробуйте запаковать файл архиватором и выслать мне, я его посмотрю. (продублировано на e-mail)
Александр [20.08.2012]  Код: 34 
Вопрос:  Здравствуйте, у нас проблема со сканером штрих кодов. Когда мы только поставили программу и ввели несколько человек в базу, работало все отлично, а когда ввели всех работников, а их больше двухсот, то сканер перестал искать по штрих коду. Если программу только запустить и зайти в настройки сканера, проверить тест, то он нормально читает штрих коды, а если просто попробывать поиск по базе, а потом зайти в настройки то он говорит что невозможно открыть порт. Перезапускаю программу, захожу в настройки, делаю тест, нормально проходит. Делаю поиск по базе, опять та же проблема. Такое ощущение что программа сама забивает порт и не может потом делать поиск по штрих коду. Помогите пожалуйста, нужно очень срочно! Заранее спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Александр! Попробуйте запустить программу на другом компьютере. Если все останется как есть, то запакуйте директорию с программой и вышлите мне. Я попытаюсь воспроизвести ситуацию.
Ksentia [25.07.2012]  Код: 33 
Вопрос:  Добрый день. Скачала программку с пустой базой, добавила фирму,все ОК, стала вносить в список сотрудников, при нажатии "Добавить" выдает "Ошибка синтаксиса в инструкции INSERT INTO". Помогите, пожалуйста, что делать (если можно, доступным языком :)))? В пробной базе все добавлялось ОК.
Ответ: Ksentia, здравствуйте! Мне никак не удается воспроизвести данную ошибку. Упакуйте (архивируйте) пожалуйста папку с программой и вышлите мне на почту rpropusk@yandex.ru. Могу посоветовать начать опять с распаковки пустого файла. И ввода фирмы и сотрудников. Возможно состояние флагов в фильтрах (они внизу таблицы, там где фирмы и сотрудники вводятся). Возможно период не указали. Мне сложно ответить пока я не воспроизведу данную ситуацию. Пришлите, сначала скриншот с экрана компьютера , возможно я смогу что-нибудь заметить.
Сергей [17.06.2012]  Код: 32 
Вопрос:  Добрый день! Я создал шаблон пропуска на базе шаблона для аэропортов, вбил 5 человек, отправил на печать-все нормально. Ввел шестого сотрудника-и не могу найти в предварительном просмотре вторую страницу. Подскажите пожалуйста, в чем проблема?
Ответ: Здравствуйте, Сергей! Есть два варианта предварительного просмотра.
Первый - предварительный просмотр из дизайнера шаблонов. В этом варианте на экране отображается количество записей заданное в разделе: Настройки->Локальные, параметр "Количество выводимых в примерах записей сотрудников", по умолчанию стоит 20.
Второй - предварительный просмотр из обычных окон программы раздела "Списки" и "Просмотр". На экран будет выведено то количество записей, которое Вы сами укажите с помощью выделения.
Иван [04.06.2012]  Код: 31 
Вопрос:  Здравствуйте, проблема такая: в шаблон вставляю фото сотрудников, а на печать выводятся фото из базы программы. Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Иван! Не могли бы более детально обрисовать проблему. Какую операционную систему используете, вставляете в шаблон фото сотрудников или ссылки на поля с фото сотрудниками, как выводите на печать, из какого окна программы? Желательно направить ответы мне на почту rpropusk@yandex.ru
Виталий [01.03.2012]  Код: 30 
Вопрос:  Добрый день.
Можем ли мы с помощью вашей программы вести учет прихода и ухода сотрудиков в виде отчета за определенный переиод? Где можно посмотреть стоимость и как можно оплатить? На сайте я не нашел.
Зарание спасибо!
Ответ: Здравствуйте, Виталий! Посмотреть стоимость разных вариантов программы можно по этой ссылке, что же касается ведения журнала регистраций прохода, то с ним Вы можете ознакомиться непосредственно в программе, в ней предусмотрена возможность, в ознакомительных целях, автоматически генерировать журнал регистраций, т.е. не посещений, а регистраций. Когда сотрудник подносит пропуск к сканеру штрих-кода, возникает событие, которое записывается в журнал. Это может быть как проход, так и любой другой учет. Для моделирования событий используйте "Генератор журнала" в разделе "Настройки".
Ольга Сергеевна [30.01.2012]  Код: 29 
Вопрос:  Установили ключ. Загрузили файл с нулевой базой, скопировали его в корневой каталог программы, а код все равно начинается со 114. Что делать? Необходимо чтобы код пропуска начинался сначала!
Ответ: Ольга Сергеевна, я уже ответил по телефону Вашему коллеге, как решить данный вопрос. Для других пользователей сообщу, что это связано только с Winwdows 7 и Vista, которые работают с копией приложения.
Помощь | Контакты